Все мы прекрасно знаем, что очень важно вовремя подавать данные и оплачивать за коммунальные услуги. Но также очень важно и полезно знать о том, в каких случаях можно претендовать на перерасчет за ЖКУ и какие документы для этого нужны.
Перерасчет, если коммунальные услуги были оказаны некачественно
Жилищно-коммунальные услуги должны соответствовать определенному качеству и если они не оказаны или оказаны некачественно, потребитель может потребовать перерасчет платы за них.
Уменьшить плату можно в следующих случаях:
- если в отопительный сезон в квартире сутки и более температура держится ниже +18 °С или выше +24 °С.
- если горячая вода сутки или более имеет температуру ниже +50 °С.
Перерасчет выполняется в отношении всех жителей дома, если:
- если из дома своевременно не вывозят мусор или не производят техобслуживание.
- если в подъезде не убирают по графику.
- выявляются недочеты в техобслуживании лифта.
Если вода не подходит санитарно-эпидемиологическим требованиям размер платы за услугу холодного водоснабжения уменьшается за период ее оказания с недостатками на 20 % в 2023 г., на 25 % в 2024 г., на 30 % в 2025 г. и последующих. Размер платы за коммунальные услуги уменьшается на 10 % за месяц при превышении допустимой продолжительности перерывов в холодном водоснабжении и/или водоотведении (канализации) более двух раз в месяц и при возникновении перерывов в электро- и газоснабжении на сутки больше двух раз в месяц.
Перерасчет в случае отсутствия
Самым главным условием является непрерывное отсутствие в течение 10 суток и более. Перед отъездом следует предварительно сообщить в расчетно-справочный центр по месту (регистрации) жительства и написать заявление, в котором указать даты и причину отсутствия по конкретному адресу. А уже после возвращения домой в течение 7 дней необходимо снова обратиться в свой расчетно-справочный центр и представить туда документы, подтверждающие ваше отсутствие.
Если выезжаете за границу, необходимо принести именные билеты или документы, удостоверяющие личность с отметкой о выезде и въезде, либо иные документы, например, копию трудового договора, справку из иностранного лечебного учреждения, переведенные на русский или белорусский язык и заверенные нотариусом. При сборе справок для пересчета платы за коммунальные услуги следует знать, что день отъезда и день приезда не учитываются. Также можно рассчитывать на перерасчет и в случае, например, нахождения в стационаре.
Нельзя претенедовать на перерасчет для не занятых в экономике граждан, уехавших из Беларуси на 30 и более дней, они обязаны полностью возмещать жилищно-коммунальные услуги.
По итогам пересчета плата за коммуналку будет уменьшена на данную сумму – этот нюанс пропишут в следующей «жировке» за услуги ЖКУ.
Какие услуги могут быть перерасчитаны?
Перерасчитываются те коммунальные услуги, которые можно измерить в натуральных величинах и потребление которых варьируется каждый расчетный период (каждый месяц):
- за вывоз, обезвреживание и переработку мусора
- за водоснабжение и канализацию – если не установлены счетчики. В противном случае вы платите только за фактическое потребление.
- за газоснабжение – если не установлены счетчики. Как и с водой, при наличии счетчиков вы оплачиваете только то, чем действительно пользовались.
- за электроэнергию, потребляемую на работу лифта.